교환/반품 접수 방법
1. 아이리 고객센터 010-4822-4743 혹은 홈페이지에 3일 이내 교환/반품 접수해주세요.
2. 상품은 손상되지 않게 포장해주시고,
3. 동봉되었던 교환/반품 신청서를 기재해 주시면 더욱 더 정확하고 신속하게 도와드릴 수 있습니다.
4. 한진택배에 원래 받으셨던 송장번호로 반품 택배 예약하여 수거 요청 후, 착불로 전달해주세요.
*반품 상품은 7일이내 도착하여야 환불이 가능합니다.
· 제품수령한 날로부터 3일 이내에 게시판 또는 전화로 의사를 밝혀주셔야 교환/반품이 가능합니다.
· 제품의 불량이나 배송사고 등 당사 과실로 인한 반품 비용은 일체 저희가 부담하나,
단순 변심, 색상 및 사이즈 교체로 인한 교환/반품인 경우에는 고객님께서 왕복배송료를 부담하셔야 합니다.
상품 하자에 의한 교환은 동일 상품으로 교환시에만 배송비를 부담해드립니다.
· 반품수령은 한진택배로만 가능합니다. 타택배 이용시 선불로 보내주시기 바랍니다.
(한진택배 착불로 반품해주셔야 추가요금이 발생하지 않습니다.)
· 반품 후 소비자의 책임으로 훼손된 상품으로 판명될 시
전자상거래 소비자 보호에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우· 상품 수령 후 3일이 경과된 경우
· 착용감, 얼룩, 향수냄새, 담배냄새가 남았거나 세탁한 경우
· 라벨 제거, 포장 훼손 등으로 상품가치가 떨어진 경우
· 고객님의 부주의로 제품이 훼손된 경우
· 교환, 반품 불가 표시 상품
· 배송시 구김이나 미흡한 마감처리부분(실밥, 박음질, 초크자국 등)은 환불사유가 될 수 없습니다.
· 모니터 사양에 따라 색상이 다르게 보일 수 있으며 측정위치나 방법에 따라 1~3cm 정도 오차가 생길 수 있습니다.
이는 환불사유가 되지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
![[Sample Sale] 캐시미어 블랜드 A-Line 니트 원피스](http://www.irie.co.kr/web/product/big/202401/263c3b4df7a07637dc1e2680df80d83a.jpg)
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
